网店客服主管
百科
3.5-7K元/月
有料
该岗位平均薪资 3258元/月
汕头市汇亨淇电子科技有限公司
投个简历
立即开聊
扫码有工作
更新:2018-12-13 浏览:3282人 申请:4人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2018年12月13日
  • 招聘人数:1人
  • 工作地点:汕头龙湖区
  • 招聘部门:电商部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:不限
  • 年龄要求:25岁以上-40岁以下
  • 性别要求:不限
  • 工作经验:2年
  • 住宿情况:不解决住宿问题
福利保障WELFARE PROTECTION
年终奖
工作餐
标准工时
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
岗位职责:
1、电商客服团队的建立,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和运营团队沟通跟进;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;
3、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
4、客服团队工作流程梳理及话术规范;
5、售前售后等疑难问题的解决;及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。
任职要求:
1、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
2、熟练运用WORD/EXCEL等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
3、两年以上电商行业客服团队管理经验。
上班时间:周一至周六8:30-17:30
工资:底薪+提成+餐补+全勤

电商部招聘直线电话:15017849927  吴先生
联系我时,请说是在汕头招聘网上看到的,谢谢!
联系方式 CONTACT INFORMATION
  • 联系人: 辛小姐
  • 电      话: [ 查看 ]
  • 公司地址:广东省汕头市龙湖区夏桂埔浦江路龙新西一街9号 阳光工业园C幢5楼 上班路线查询
温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》, 请求职者提起注意并加以甄别。
投个简历
立即开聊
此职位周边租房 更多
行业招聘分类
纺织服装鞋帽 IT网络电子商务 电子电器音像 包装印刷文具 食品医药医疗 化工能源化妆品 房产建材装饰 工艺塑胶玩具 商贸广告教育 餐娱商铺服务业 金融保险证券 汽车物流快递 机械五金模具 其他热门行业
云南快乐十分前三组
打开微信 "扫一扫"
每天多点职场经验
意见反馈
*类型
*内容
(500 个字符以内)
*昵称
(25 个字符以内)
*邮箱
(50 个字符以内)
手机