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    润科因研发而生
      润科公司成立于2000年,从事一项伟大的造福人类的事业:创造和运用润科产品,致力提升人类智力和健康,延长人类寿命。公司现已发展为“国内第一、全球第二”集研发、生产、销售于一体的藻类DHA领先企业?;曰突?,润科一路脚踏实地健康走来……


     


    人物介绍:王巧娟
    个人简介:华南师范大学人力资源管理专业专科、企业人力资源管理师、企业培训师,现任广东润科生物工程有限公司 HR经理。
    职业专长:从事人力资源工作11年,目前工作主要专注于人力资源规划、招聘及培训三个???,曾有三年的薪酬、绩效管理专职经验。
    处事作风: 雷厉风行,注重效率
    个人座右铭: 千里之行始于足下


    网址:www.runke.com.cn


     

     

     
    汕头招聘网:
    润科生物工程有限公司创建于2000年,独具匠心地运用现代生物工程技术研究、开发、生产和销售,是国内第一、全球第二家利用生物工程技术培养富含DHA的海洋微藻的专业公司。那么能否在节目的最初给我们简单介绍一下我们润科的经营范畴和核心业务呢?
     
    王主管
    首先感谢汕头招聘网给予的这次访谈机会,能让潮汕企业同仁认识润科。广东润科生物工程有限公司是一家以现代生物工程技术研究、开发、生产和销售营养强化剂的专业化国家高新技术企业。润科是国内首家生产微藻DHA(二十二碳六烯酸)的企业,是生物工程国家级高新技术企业;于2001年继美国马泰克公司之后全球第二家成功地突破了微藻DHA (二十二碳六烯酸)技术;是中国唯一一家获得用海洋微藻生产多不饱和脂肪酸专利的公司。
    润科的三大核心业务:
    ①DHA油剂,粉剂等添加剂产品在中国市场占有90%以上的市场,占有绝对的优势,有定价权;
    ②AA油剂,粉剂等添加剂产品是国内三大主要生产商之一,市场占有率因为产能有所限制,润科福建公司将使得AA的产能可以增加几倍,将在未来2-3年内占据优势地位;
    ③DHA胶囊,是唯一一家拥有自主知识产权,自己生产原料,自己终端销售的公司。得到消费者极大的信任和认可。
     

    汕头招聘网:
    我们看到您在这个行业有着相当丰富的工作经验,能否结合您伴随着润科的成长经历,简单地给我们介绍一下您自己?
     
    王主管
    我其实加盟润科并不长时间,是去年9月份进入公司的,我是08年才到汕头工作的,之前一直在福州从事人力资源管理工作,我之前学的也不是人力资源管理专业,在从事这个职业后,觉得自身还有很多不足的地方,所以又参加了华南师范大学人力资源管理专业学习,还考取了人力资源管理师(三级)和企业培训师(二级)职业资格证书,计划今年开始参加职称考试,希望通过工作之余的学习,提高自己的专业理论知识。也是机缘巧合之下经朋友介绍才进入润科的,加入润科后,被公司的工作氛围及公司发展前景深深吸引,公司注视人才,培养人才,提倡共赢,为员工设计职业发展通道,充份的体现了人力资源管理的选人、用人、育人、留人的核心内容。我以前和很多HR同仁一样,虽然从事人力资源工作多年,但每日里都是琐碎繁忙的工作,专业化的知识和工具应用得比较少,整体能力无法提升,仅局限于处理日常事务性工作,来到公司后,发现有良好的氛围,可以学习和应用到很多人力资源管理专业知识,从内心是感到非??牡?,也非常感谢公司能够提供这个平台给我,我将怀着空杯心态,边努力工作,边认真学习,希望能够与公司共同发展。
     

    汕头招聘网:
    一家企业若要取得长足的发展,必须具备全球化的视野、本土化的思维,我们公司是如何将“自主创新、追求卓越”这一理念运用到企业的发展战略及运营管理之中的?
     

    王主管
    衡量一个企业的存在价值及发展潜力,在于企业为人类社会所创造的文明成果。润科公司是一家具有高度社会责任感的公民企业。 感谢新时代赋予润科公司的发展机遇,润科人有幸开创了藻类脂肪酸新产业并成功市场化,10多年来企业实现了跨越式发展。 展望未来,润科人将立企使命“促进人类智力和健康发展,延长人类寿命”上升到企业的战略高度及融入企业的血液,积极承担相应的产业责任、企业责任和社会责任。否则,润科就失去了应有的社会价值,就谈不上长远发展了,也无法成为一家广受尊重的公众企业。

     

    汕头招聘网:
    在生物科技这一行业内时刻充满着机遇和挑战,能否给我们谈谈您对这个行业的市场前景分析。润科未来的发展战略是什么?我们企业将采取哪些具体措施来实现这一目标。比方说在我们的技术研发方面。
     

    王主管
    总体发展战略(2011-2015):
    以“一个立足点、两条发展主线、三大产业市场”打造“国际知名、国内一流的现代生物科技企业”。
    ①一个立足点:
    以技术研发为立足点,包括海洋微藻及微生物领域填补国内空白新品种研发、国内领先新品种研发、微藻DHA、ARA的核心研发、微藻DHA、ARA应用开发、微藻DHA、ARA的的营养保健品开发等。
    ②两条发展主线:
    第一条主线是以“微藻DHA添加剂的推广应用”为主线,不断在婴幼儿配方奶粉、液态奶、油脂、保健食品等领域的推广应用;
    第二条主线是以“各种不同新产品的推广应用”为主线,不断从DHA、ARA的应用,到营养保健品的发展,及填补国内空白新品种、国内领先新品种、国际市场的发展。
    ③三大产业市?。?
    一是国内添加剂原料市?。˙2B),继续做强做大;
    二是国内营养保健品市?。˙2C),建立终端网络和品牌;
    三是国际市?。ǔ隹冢?,择机进入国际市场。
    润科因研发而生,研发是润科赖于生存和发展的根本点。润科未来的发展同样需要研发的带动,公司确立了以技术研发为立足点,永远致力于研发新的技术、新的产品和新的工艺,并不断改进老产品,满足客户不断发展变化的需求,引导市场潮流。润科如何保持技术上的领先性,可以说是生死存亡的关键。公司每年都会从营业收入按一定的比例投入研发,保证研发经费充足,并且在北京成立了生物科技研发中心,在福建诏安也成立了生物科技研发中心,每年在研发上的专项投资占公司最大比重的投资,润科的研发理念的“永远领先一步”。

     

    汕头招聘网:
    顾客至上,看似简单的道理,但是很多人只有把它当做口号,没有真正成为企业经营的标准,我们润科始终以“心为客户所想、利为客户所谋、情为客户所系”为宗旨,不断提升我们的服务水准,确??突?。那我们企业从营销角度来讲,是如何做到以客户为先,并如何留住你的顾客的?
     
    王主管
    润科的营销理念:以客户利益为导向 以客户满意为目标
    以客户利益为导向:润科依靠诚实的品性打动客户,通过卓越的产品影响市场。要卖好产品,先做好人品。润科认为,卖产品不是最终目的,帮客户实现成功、为客户创造价值才是润科最大的心愿。润科坚持与客户结为伙伴,提倡与客户共同成长。
    以客户满意为目标:紧密贴近客户,时刻捕捉市场信息。一切经营管理活动都从客户需要出发,以客户满意为归宿。贯彻全程、全员的客户导向观念,不断深化客户关系,提升客户价值。只有客户有价值,我们才有价值,市场的需要就是经营的指针,客户的问题就是行动的命令。
    润科的营销全部工作就是以客户满意为目标,以顾客为中心,以市场为导向,紧贴市场,开发市场,创造市场,引领市场,比竞争者更好地满足顾客期望:通过与客户的密切接触,发掘客户内心世界的深层次感受,不仅充分满足客户的现实需求,还要主动发掘潜在需求,引领市??;站在客户的立场上思考,最大程度地满足甚至超出客户的期望,让客户在我们的产品及服务中获得价值。
     

    汕头招聘网:
    那么,请问是什么契机促使您进入HR领域的,结合您的HR工作经验,您认为一名优秀的HR应该具备什么样的素质。
     
    王主管:
    刚开始工作时,去人才市场找工作时,才开始接触到HR这类人,那时候觉得他们挺威风,员工能不能进被企业录用,他们占了绝大部分的因素,担负着为企业寻找、发现人才、培养人才的作用,觉得挺光荣、挺羡慕他们工作性质的。后来就一直在关注这个职业,寻找机会从事了这个职业。真正自己做了HR,才发现根本不是表面看起来的那么简单,想成为一名优秀的HR,会遇到很多客观和主观上的瓶劲和困难,要懂很多专业知识,需要自己不断的努力。
    总结自己多年的从业经验,我觉得想成为一名优秀的HR,除了要拥有沟通能力、人际交往能力、组织能力等基础素质外,还有三种素质至关重要,首先心理素质是关键,必须有过硬的心理承受能力,抗压能力,自我心理疏导调节能力,其实HR是个压力非常大的职业,而且目前潮汕企业HR总体大环境并不好,很多同行在企业里面并不受重视,地位也比较尴尬,偶尔和同行交流时,听得最多的就是抱怨,造成很多人的流动性非常大,或者中途改行从事别的职业,没有良好的心理素质,无法顶受住压力,就无从谈发展。其次是学习能力,学习力等于竞争力,一年不学习,所拥有的全部知识会折旧80%,一个人每年要以6%到10%的速度更新知识,更新思路,才能适应未来社会的需要,目前潮汕企业HR不受重视,地位不高跟自身的专业化知识能力有很大的关系,所以要不断的学习,不断提高自身的专业化水平。最后是影响力,人力资源专家何志工博士说过,作为人力资源管理师,必须擅长通过直接上司(人力资源部总监或总经理)和直接下属,使自己的影响传递到老板那里,从而对企业人事政策产生影响。这是一名优秀的职业经理人必备的能力,否则无法发挥你的能量和作用。
     

     
    汕头招聘网:
    高层领导人员经常讨论员工队伍的重要性,我司采取什么行动来提倡人才对企业的重要性?
     
    王主管:
    企业的核心竞争力就是人才的竞争,而人才的渠道有两种方式,一是外部引进,主要靠外部招聘,吸收一些新鲜血液进来,二是靠内部培养,企业不断发展,外部竞争环境不断发生变化,迫使员工要学会新知识,新技能,以适应企业发展。对人才的在职培训,是我们企业重视人才的一个方面,培训是对员工最大的福利,公司每年都制定非常完善的培训计划,针对各个岗位设计了合理的培训课程,每年的职业资格证、外训、内训,公司都投入非常大的成本。另一方面是设计员工职业生涯规划发展通道,公司为员工设定了自我认知、成长和晋升的管理方案,每一位员工可以通过分析,清晰的知道自己的职业发展通道,现有的技能水平,需要通过如何成长,要会哪些知识技能,下一步才可以晋升或平调到哪些岗位,可以享受何种薪资福利,一目了然,这样可以解决员工在内部发展的问题,可以避免员工发展停滞或离开公司另谋发展。
     

     
    汕头招聘网:
    当前,许多大中型企业都扩大了人才招聘的途径,本公司的招聘途径又有哪些?对招聘人才的需求条件是如何设定的?
     
    王主管:

    我们公司不是劳动密集型企业,本身招聘压力就不大,目前常用的几种招聘途径已经能满足我们的用工需求,主要有四个渠道:

    一、 内部推荐,用工压力不大,福利待遇不错,因此没有介绍费,但是内部推荐的优先录用。

    二、 网络招聘,目前使用的网络招聘主要有汕头招聘网、前程无忧、油脂英才网、诏安人才网、漳州人才网,主要的招聘渠道为本地的汕头招聘网,招聘效果不错,基本能满足公司需要,一些专业性强、比较难招的岗位就需要前程无忧和油脂英才网辅助。

    三、 现场招聘,主要也是汕头招聘网的现场招聘,还有夏桂埔人才市场。

    四、 招工广告,主要是在春节前后或用工急时在外面贴广告,比较少用这种方式。

    人才的需求条件:从源头把好关,做好定岗定编,针对岗位职责和岗位说明书,每一个岗位都有用人标准,都有拟定具体的招聘要求,严格筛选人才。

    润科选才观:德才兼备,内外并重;任人唯贤,机会均等;公平竞争,优胜劣汰。


     

     
    汕头招聘网:
    欧洲领导力项目调查结果显示,仅有百分之五的员工认识到人力资源是企业生存的根本,对此,您有什么看法?
     
    王主管:
    人力资源是企业生存和发展的根本,是企业的第一资源,也是核心资源,企业的核心竟争就是人才的竞争,这一观念必须是公司全体上下一致的共识,如果一个企业的大部分员工没有认识到人力资源对企业生存的影响,说明这个企业在人才建设方面做得不好,不够注视人才,没有积极去培养人才,也没有让每一位员工意识到他们对企业发展的重要性,换句话说,是企业的文化氛围不行,要培养良好的工作氛围,使每一位员都觉得自己是企业建设的参与者,都是一份子,都是主人翁。
     

     
    汕头招聘网:
    作为企业的HR和培训主管,您认为企业和个人应该如何协调才能走得更远?
     
    王主管:
    企业和个人的目标要一致才能走得更远,我们公司追求共赢,只有个人成功了,企业才能成功,也只有企业成功,才能给个人成功提供良好的平台。
    润科的团队理念:我们都是兄弟姐妹,目标高度一致,分工为了协作,成功因为合作,力量来自团队,快乐源于和谐。
     

     
    汕头招聘网:
    我们公司为员工谋求哪些方面的福利,平时又会经常举办哪些活动来增加员工的业余生活。
     
    王主管:
    公司福利还在逐步完善中,目前有的福利包括:提供五险一金,包食宿,有国家法定节假日,中秋、春节等节日都有节日礼品慰问,有工龄奖和年终奖,为了丰富员工的业余生活,还经常组织各种企业文化活动,比如登山活动、短途旅游、聚餐、举办员工生日聚会,公司还提供篮球场、乒乓球室、羽毛球场等各种体育设施,鼓励员工锻炼身体,并不定期组织体育竞赛、组织岗位技能竞赛、知识竞赛等。
     

     
    汕头招聘网:
    企业中的招聘者起着为企业把人才“入门关”的作用,作为有着多年招聘经验的HR,您最看重求职者的哪些方面?
     
    王主管:
    我本人更注重职业资格证书,我觉得这是实践与理论相结合,专业技能水平的真实体现,但是除了专业技能、工作经历、学历这些外,我们更注重人才的职业道德,品德品性更为看重,公司的用人要求是:不会可以教,人品更重要。
     

     
    汕头招聘网:
    据媒体报道毕业生就业形势并不乐观,其一是因为他们浮躁,不定性 ,但是最关键的一个原因是他们的定位不准确,您认为大学生该如何应对严峻的就业形势 ?
     
    王主管:
    很多大学生刚毕业出来,根本就不知道自己该从事哪个行业,哪个职业,没有一个清晰的职业规划,有媒体称,中国在培养大量的失业者,我觉得大学生刚毕业出来,首先应该求生存,再来谋发展,先就业再择业,可以先找一份工作解决自已生活问题,再在工作中慢慢思考自己的职业生涯,在工作中先认识自己的特点,来思考我是谁,去哪里,怎么去这三个问题,只要理清这个思路,目标清晰了,才能走得更远。
     

     
    汕头招聘网:
    随着越来越多“80后90后”进入企业工作,新生代员工开始逐渐成为职场大军的主力,新生代员工有不同于以往时代员工的新特点,也为企业人力资源管理带来了新课题。您认为人力资源管理者如何对新生代员工进行管理?
     
    王主管:
    80后和90后是这个时代特殊的一个群体,他们生活条件优越,从小没吃过什么苦,受中西方文化冲击,个性、自我,即希望被尊重、被肯定,又缺乏责任心和耐心,这个群体已经成为社会劳动力的主力军,我们企业目前除了高层,其他基本上都是80后,小部分是90后,对于如何管理员工,润科的用才观是:用人不疑,敢于授权;人尽其才,不求全责备;适合的才是最好的。给予充份的尊重、理解和支持,引导他们、培养他们,我想有这样一个氛围,将会成功的吸引人才、留住人才,这也是我们企业文化建设的重点之一。
     

     
    汕头招聘网:
    感谢王主管在百忙之中接受我们的专访,也希望您能一如既往的关注汕头招聘网。
     
     

    以延长人类寿命作为润科永恒的使命,使润科人始终“心为客户所想、利为客户所谋、情为客户所系”,不断提升自身的服务水准,确??突?。    
     


     

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